تريد أن تكون قائدًا ناجحًا ومؤثرًا | إليك أفضل مهارات القيادة التي يجب أن تمتلكها 2023

مهارات القيادة ليست فقط لقائد أو صاحب شركة، ولكن لمن يريد أن يُسمع له ويؤثر فيه.

تريد أن تكون قائدًا ناجحًا ومؤثرًا | إليك أفضل مهارات القيادة التي يجب أن تمتلكها

فمهما كان ما تفعله الآن في حياتك:

طالب
رائد أعمال
موظف
مدير
معلم
مهني
تعمل في مجال العمل الحر

أنت بحاجة إلى مهارات قيادية تتناسب مع منصبك، وكلما زاد دورك وشبكتك، زادت المهارات القيادية التي ستحتاجها.

في هذا الدليل، حرصت على أن أجمع لك أهم المهارات القيادية التي تحتاجها لتصبح مؤثرًا وشعبيًا، وأن من حولك سيستمعون إليك ويؤمنون برؤيتك.

فإليك بعض مما ستتعلمه من هذا الدليل:

الصورة المثالية للقائد الذي يجب أن تسعى إليه.
3 عوامل يعتمد عليها الجمهور عند تقييم الآخرين وكيفية تواصلهم معهم (دراسة علمية).
ماذا تفعل عندما يدلي شخص ما بتعليق سلبي عنك في العمل؟
كيف تقيم أي شخص بشكل صحيح بشكل سيء؟
كيف تتعلم المهارات الاستباقية بطريقة عملية.
هل تعلمت مهارات الحماية والمسئولية من والدتك؟

على عكس العديد من الموارد التي تتحدث عن أهم المهارات القيادية … لن تجد معلومات عامة وسطحية مملة هنا.

بدلاً من ذلك، بالإضافة إلى خبرتنا الشخصية، ستجد خطوات عملية مثبتة ومعلومات علمية وإحصاءات وأبحاث خبراء، وكلها مقدمة بطريقة بسيطة وسلسة.

محتويات المقالة عرض

أفضل مهارات القيادة التي يجب أن تمتلكها

قبل أن نناقش أهم المهارات القيادية التي تحتاجها، دعنا نرسم صورة للقائد المثالي، صورة تشعر بالراحة عند الاستماع إليها والمشي معها.

إذا احتفظت بهذه الصورة في ذهنك، فستكون لديك فكرة جيدة عما تحاول تحقيقه وما تحاول تحقيقه.

1- المسؤولية والشرف

لا يوجد قائد ناجح لا يحاسب نفسه وهو أول من يقول “كنت مخطئا” إذا فشلت الشركة أو المؤسسة.

لا يأخذ القائد الفضل في النجاح والقرارات الصحيحة فحسب، بل يتحمل كل عواقب قرارات الفرق التي يعمل معها لأنه مسؤول أمامهم.

يجب أن يتمتع القادة بالكرامة، وعليهم أن يفعلوا ما يطلبون من الآخرين القيام به. .

لن تجد أي قائد حقيقي يستثني نفسه من الالتزام، أو يمنح نفسه ميزة على من حوله لأنه مثلهم ويقودهم من خلال كونهم قدوة أعلى.

2- التواصل الفعّال

هناك مثل في اللغة الإنجليزية يقول “القائد العظيم هو التواصل العظيم”، مما يعني أن القائد العظيم هو الشخص الذي يعرف كيفية التواصل مع الآخرين بطريقة رائعة.

يعرف القائد متى يتكلم ومتى يصمت من أجل الاستماع إلى من حوله ويظهر لهم أنه يهتم، ويعرف كيف ومتى يخبر الأشخاص في فرقة العمل أنه مخطئ، ويعرف كيفية استخدام اللغة من أجل امدح الشخص الذي يقوم بعمل جيد.

التواصل من أهم المهارات القيادية التي سنناقشها بالتفصيل لاحقًا، وكيفية اكتسابها من خلال تطوير نفسك بطرق عملية.

إذا كنت مهتمًا بمهارات التفاوض، فأعتقد أنك ستستمتع أيضًا بقراءة هذا المقال حول مهارات التفاوض.

3- الثقة

القائد الناجح يمشي بثقة لأنه يؤمن بنفسه وقدرته على اتخاذ القرارات. كما أنه آمن بمن حوله وأعطهم مساحة للحرية والإبداع.

في أحدث الأبحاث النفسية، وجدوا أن الأشخاص الواثقين لديهم دائمًا الخبرة والمعرفة حول ما يفعلونه، مما يعني أن جزءًا كبيرًا من الثقة بالنفس يأتي من المعرفة.

للتحدث أمام الناس، للإملاء على من حولك، ولاتخاذ القرارات، يجب أن تعرف ما تقوله. .

لهذا السبب تأكد من أنك على دراية جيدة بمهاراتك ومعرفة كل شيء عن المؤسسة التي تديرها أو المشروع الذي تديره وكيف يعمل كل شيء حتى تكون مسؤولاً أو مديرًا ناجحًا.

4- امتلاك رؤية واضحة

القائد الحقيقي واضح جدًا فيما يريده وما الذي يناضل من أجله، وهذا بحد ذاته إلهام لإلهام من حوله لاتباعه بعد الإيمان بهذه الرؤية.

لهذا السبب ستجد معظم الأشخاص الذين يعملون لدى أفضل وأكبر الشركات في العالم … يعملون هناك أساسًا لأنهم يؤمنون بمؤسس الشركة ورؤيته للمستقبل.

يجب أن تمتلك هذه الرؤية، فربما أنت تريد:

بناء صرح عملاق لمساعدة الناس على حل مشاكل معينة.
استغلال مورد معين في بيئتك بطريقة صحيحة.
ساعد الناس على التغلب على العقبات في حياتهم.
كسب الثروة بشكل قانوني وتوفير فرص العمل للناس.
توفير بيئة عمل صحية تحفز على الإبداع.

الرؤية هي القوة الدافعة الرئيسية لأي قائد ناجح لأنها تجعله يستيقظ كل يوم ويذهب إلى العمل بدافع الاقتراب أكثر فأكثر من تحقيق رؤيته.

وتذكر أن الرؤية ليست فقط للأشخاص الموجودين في أعلى الهرم، بل هي للمديرين والمسؤولين والطلاب والمشرفين، لذلك عندما تكون مسؤولاً عن مهمة معينة أو مجموعة من الأشخاص، يجب أن يكون لديك هدف محدد وماذا تسعى لتحقيق الرؤية.

5- حسن الإدارة وتوزيع المهام

يعرف القائد جيدًا كيفية الاستفادة من جميع الموارد والفرص المتاحة له، فهو يعرف كيفية استخدام كل عضو في فريق العمل وفقًا لقدراته وقدراته.

يعرف كيف يقرأ البيانات ويحللها ليعرف مواضع الخلل والعيوب لتصحيحها، وكيف يتلاعب بنقاط القوة والاختلافات لتضخيمها.

6- سرعة التعلم

أي قائد ناجح هو متعلم سريع، إذا شرحت له شيئًا أو أخبرته عن تقنية جديدة ظهرت، فسيواصل البحث فيها حتى يتقنها حتى يتمكن من استخدامها في عمله وإدارته.

وتأتي سرعة التعلم من التركيز وتعلم كيفية البحث عن المعلومات من مصادر موثوقة ومن ثم تطبيقها بشكل جيد، فما فائدة تعلم أي شيء جديد دون الاستفادة منه؟ !

إذا كنت مهتمًا بتعلم مهارات جديدة، فإنني أوصيك بقراءة أفضل مقال عن مواقع الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

7- الإبداع والتطوير

القائد الحقيقي لا يتوقف أبدًا عن التطلع إلى الأمام، فهو ينظر إلى المشاكل المطروحة وكيفية التغلب عليها، وينظر إلى الموارد الموجودة تحت تصرفه وكيفية تطويرها.

أريدك الآن أن تتذكر أي شخص تأثرت به:

مدرسك في المدرسة الذي كنت تستمع له.
مديرك في العمل الذي تحب أن تعمل معه.
لا يفوت أستاذك الجامعي أبدًا أي فصل ويطلب منه النصيحة دائمًا.
مؤسس الشركة التي تريد أن تعمل بها.
رائد أعمال شهير أنت معجب به.

ستجد أنه يتمتع بمعظم الصفات التي ذكرتها لك، وإذا نظرت عن كثب، سترى أن واحدة أو أكثر من سمات القيادة هذه هي التي تجعلك معجبًا به.

الآن، لديك صورة في ذهنك عن القائد الناجح الذي تتمنى أن تكونه. الآن دعونا نناقش أهم المهارات القيادية وكيف يمكنك اكتسابها والتي، ان شاء الله، ستجعلك ذات يوم قائداً محبوباً ومحترماً من قبل كل من حوله في كل مكان.

أهم مهارات القيادة التي تحتاج إليها

قبل أن تقرأ سطرًا آخر من هذا الدليل، أود أن أذكرك أنه يجب عليك تعلم مهارات القيادة، وليس وضعها في سيرتك الذاتية، ولكن عليك استخدامها، وتحسين نفسك، وتطوير قدراتك.

هذه مشكلة يقع فيها الكثير من الباحثين عن عمل، أو الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على وظيفة أفضل … لا تحاول إيجاد طرق لتحسين سيرتك الذاتية، ولكن ابحث عن طرق واستراتيجيات لتحسين نفسك.

الطرق التي تسمح لك باستخدام جميع الموارد من حولك، والطرق والتقنيات التي تسمح لك بالعمل بشكل أفضل مع الأشخاص من حولك، والطرق التي تسمح لك بمقاومة التوتر، وكيفية التعامل مع أي موقف سلبي أو بيئة عمل شخصية التي لا تتماثل معها … عندها فقط يمكنك تحقيق نجاح حقيقي.

1- مهارة التواصل مع الآخرين

كما ذكرت سابقًا، تعد مهارة التواصل الفعال مع الآخرين من أهم المهارات القيادية التي يجب أن تمتلكها والتي تحتاجها جميع الشركات والمؤسسات.

السؤال هنا هو “كيف تتقن هذه المهارة؟” في دراسة نشرتها جامعة كاليفورنيا، قالت:

“يعتمد الناس عادة على 3 عوامل لقبول الشخص الآخر وتقييم الرسالة التي يريد إيصالها إليهم.”

وكان هذا التقييم كالتالي:

العوامل المرئية: 55٪ من تقييم الطرف الآخر يعتمد على تأثيره البصري عند نقل المعلومات.
العوامل السمعية: 38٪ من تقييم الطرف الآخر يعتمد على لهجته في المواقف المختلفة.
العوامل اللفظية: 7٪ من تقييمات الآخرين تعتمد على الكلمات والمصطلحات التي يستخدمونها.

من أجل كسب الناس والتواصل معهم، يجب عليك:

استخدم دائمًا مصطلحات بسيطة وواضحة ومفهومة لكل من حولك.
يجب أن تغير نبرة صوتك حسب طبيعة الحادث، لكن احرص على عدم التحدث عندما تكون غاضبًا أو لديك أي ظروف شخصية قد تؤثر عليك.
عندما تتحدث إلى الناس، اعتمد على نقل فكرة واحدة فقط، وبعد التأكد من شرحها بوضوح، انتقل إلى الفكرة التالية.
عندما تتحدث إلى أشخاص آخرين، يجب أن تنظر دائمًا في أعينهم، بحيث عندما تنتقل من مكان إلى آخر، فإنك تنتقل من شخص إلى آخر.
لا تخف من التحدث بيديك، ولكن تأكد من وجود مسافة بين يديك وكتفيك حتى تعطي انطباعًا بأنك منفتح.
طابق تعابير وجهك بكلماتك. ليس من الصواب أن تضحك على أمر جاد وحاسم، والعكس صحيح.
عليك دائماً أن تكون صادقاً وصريحاً.
يعد مظهرك العام عاملاً هامًا، لذا احرصي على ارتداء ملابس مناسبة ومراعاة نظافتك الشخصية ورائحتك.
ارفع رأسك عندما تتحدث، وحافظ على استقامة ظهرك، وافصل بين يديك، حتى أثناء الجلوس.

لا تقلل من شأن هذه الخطوات البسيطة لأن لغة الجسد لها العامل السحري في التأثير على الآخرين، التزم بهذه الخطوات وعندما تتقن الموضوع الذي تتحدث عنه، ستتمكن من إيصال أفكارك بسهولة.

هذا هو النصف الأول من الشخص الذي يجيد التواصل مع الناس. تذكر، إذا استطعت جذب انتباه الناس واهتمامهم، يمكنك بسهولة تشكيل وعيهم والتأثير عليهم.

أما النصف الثاني من مهارات الاتصال فهو الاستماع، ولإتقان هذا الجزء يجب القيام بما يلي:

عندما يتحدث إليك شخص ما، تأكد من استمرار النظر إليه.
لا تقاطع من يتحدث معك.
اسمع أكثر مما تتكلم.
بعد سماع صوت الشخص الآخر، كن آخر من يتكلم حتى تتمكن من الاستجابة بشكل جيد.
عند التفاعل مع الآخرين، استخدم تعابير وجهك ويدك لتأكيد أنك تستمع وتتأثر بما سيقولونه.

عندما يتحدث إليك شخص ويرى أنك منتبه، وتطرح عليه أسئلة حول الموضوع الذي يتحدث عنه، سيشعر أنك تهتم به وتحترمه، مما يجعله يحظى بنفس الاهتمام والاحترام في مقابل ذلك. أنت.

2- مهارات التعامل مع التقييمات من الآخرين (التغذية الراجعة)

هذه المهارة جزء من مهارات الاتصال، لكني أحب أن أتحدث عنها بشكل منفصل لأنها مهمة للغاية. لتكون ناجحًا في أي مجال، يجب أن تتعامل بمهارة مع ما يقوله الناس عنك وما تقوله عنهم.

فيا ترى ما الذي ستفعله عندما:

يقوم مديرك بانتقادك في العمل.
تريد إخبار زملائك في العمل أن لديك مشكلة.
تريد أن تخبر شخصًا ما في الفريق أنه أخطأ وأنه بحاجة إلى التحسين.
نظرًا لانخفاض النتائج، فأنت تريد التحدث إلى الموظفين.
تريد التعبير عن عدم رضاك عن سياسة شركة معينة أو قانون جديد.

من أجل إتقان هذه المهارة، يجب عليك:

عندما ينتقدك شخص ما، لا تأخذ الأمر على محمل شخصي، ولكن تعامل معه كرياضي، واستمع إلى صراخ المدرب وانتقاده، واستخدمه كحافز لتحقيق نتائج أفضل.
عند تقييم أي شخص، يجب أن تكون حساسًا، ولتقييمه على انفراد، عليك أولاً التأكد من أنه يتمتع بصحة جيدة، وبصحة جيدة، ولا يتأثر بأي عوامل خارجية.
عندما تقدم تقييمًا، كن محددًا ولا تعمم.
لا تنتقد بعصبية أي سياسة أو قانون علنًا أمام الجمهور، فعند مواجهة أي مشكلة، يجب أن تتحكم في عواطفك وتتصرف وفقًا لقوانين محددة.

عندما تفعل هذا، فإنك تكسب احترام الآخرين، وتصبح نموذجًا يحتذى به لكل من حولك، سواء كنت رئيسًا أو تابعًا.

3- أخذ زمام المبادرة (Taking Initiative)

هذه واحدة من تلك المهارات التي توضح وجود قائد حقيقي في أي منظمة، في أي مكان، لأن القائد الحقيقي دائمًا ما يحل المشكلات بشكل استباقي ويتعامل مع العقبات.

عندما يرى أي خطأ، فإنه سيتصرف لتصحيحه، فكن أكثر شجاعة وتأثيرا، على سبيل المثال:

عندما تكتشف مشكلة في عملية تعتمد عليها الشركة، تحدث إلى المديرين والمسؤولين لحل المشكلة، ولا تقل “لم تتم دعوتي”.
بالنسبة للعملاء الغاضبين، تعامل مع العملاء الغاضبين بنفسك، ولا تقل: من يساعد من، دعني أهدأ.
عندما يسيء مديرك التصرف مع فريق العمل … فأنت أول شخص يتحدث معه ويوقفه بأسلوب مهذب وصارم عندما يرتكب خطأ.
عندما يتصرف أحد أعضاء فريق عملك بطريقة خاطئة … كن حازمًا وتعامل مع المشكلة بسرعة، وإذا لم يتراجع، فقم بإزالته من الفريق على الفور، حتى لو كان الأفضل.

إذا أخذت زمام المبادرة، فستكسب احترام نفسك وكل من حولك، وستعرف في قلبك أنك تقوم بعملك وتفعل ما يفترض أن تفعله، وستشعر بالرضا، وهذا الشعور بالوحدة يكفيك.

ونتيجة لذلك، إن شاء الله، سيحترمك كل من حولك ويقدرك، وسوف يرشحونك لتكون قائدهم ويكون مسؤولاً أمامهم.

4- مهارات العمل مع الآخرين وإسناد المهام

لكي تكون قائدًا ناجحًا، عليك أن تعمل مع كل من حولك، وهي مهارة لا يمكن اكتسابها إلا من خلال التواصل الجيد مع الناس، واكتساب فهم عميق لشخصياتهم وتحديد نقاط قوتهم.

حتى تتمكن من الاعتماد عليهم بالطريقة الصحيحة في الوقت المناسب … للقيام بذلك بشكل صحيح، يجب أن تكون متواضعًا وواضحًا.

على سبيل المثال، عندما تريد أي شيء من شخص ما في مجموعة عملك، لا تدعه يأتي إليك، اذهب إليه … إذا قمت بذلك، سترى نتائج رائعة.

تأكد دائمًا من أنك تعتمد على كل من تعمل معه، وأن تجعل الجميع يشعرون بأهميتهم وأنهم مميزون، ولا تتوقف أبدًا عن مدح الجميع على العمل الجيد الذي قام به حتى تمنحهم الثقة والتقدير.

وإذا كنت ترغب في اتخاذ قرار مهم، فتأكد من البحث عن آراء كل من حولك، وتأكد من أن معظم الناس يدعمونك وأفكارك، لأن هذا هو التصوير الحقيقي لتعاون مثمر.

5- مهارة المسؤولية والحماية

هل تتذكر رد فعل والدتك عندما رأت شخصًا أكبر منك ينتقدك أو يتشاجر معك؟

ألم تندفع والدتك إليك لحمايتك والدفاع عنك حتى عندما كنت مخطئًا؟

ثم، بعد أن تصل إلى المنزل … “آه، آه، آه … لا أريد أن أقول ما حدث، أفكر فيك وأنا كل علقة ساخنة أخذناها ؟؟”.

عندما تكون مسؤولاً أمام أي شخص، يجب عليك ذلك. على سبيل المثال، في شركتك، لن تسمح لأي مدير أو مسؤول قسم آخر بالتعامل مع أعضاء فريقك بطريقة غير مناسبة، حتى لو ارتكبوا خطأ.

دافع عن فريق عملك وابق معهم في جميع الأوقات، إذا أخطأ أحدهم، ساعده في تصحيح خطأه، إذا احتاج إلى عقاب أو نقد، افعل ذلك على انفراد، فهذا يحفظ كرامته كما أوضحت سابقًا.

الأمر نفسه ينطبق على مستحقاتهم، عندما يواجه شخص ما في فريقك مشكلة أو أي استحقاق، عليك أن تساعدهم وتفعل ما في وسعك للحصول عليها.

بهذا، سوف يثق بك الأشخاص من حولك لأنهم سوف يلجئون إليك بأي مشكلة أو عقبة، وسوف يلجأون إليك عندما يرتكبون خطأ، وسوف يحترمونك لأنه حتى لو عاقبتهم، فسوف يحترمون أحد هم.

هذه واحدة من أهم المهارات القيادية التي لا يعرفها الكثير من الناس، ويتجاهلها معظم الذين يتحدثون عن القيادة بسبب نقص المعرفة والخبرة والأبحاث.

الخلاصة

يمكنني عمل قائمة طويلة من المهارات القيادية أكثر من ذلك، على سبيل المثال يمكنني التحدث عن:

مهارة الإبداع.
مهارة التحليل وجمع المعلومات.
مهارة بناء العلاقات مع الآخرين.

وغيرهم، لكنني لا أعتقد أنها مهارات قيادية أساسية لأنها نتاج طبيعي لمهارات سابقة. إذا كنت صادقًا وشجاعًا ولديك معرفة حقيقية في مجالك، فستكون مبدعًا فيه، وستعرف كيفية جمع البيانات وتحليل النتائج.

إذا كنت مخلصًا وصادقًا، وتعرف كيفية تقييم نفسك والآخرين، فستعرف كيفية بناء علاقات معهم وتوسيع دائرة معارفك.

هذا هو السبب في التمسك بالمهارات الخمس التي ذكرتها لك والخطوات التي أشرحها لاكتسابها لتحقيق هدفك في هذه الحياة.

وعلمًا أن سر اكتساب أفضل المهارات القيادية يكمن في الخبرة، عليك تطبيق ما تتعلمه خطوة بخطوة، وليس في جملة واحدة.

لذا انظر إلى نفسك، واعثر على نقاط ضعفك، وحاول تحسينها واحدة تلو الأخرى حتى تصبح قائدًا مؤثرًا يريد من حولك الاستماع إليه ومتابعته.

وشيء آخر، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشارك فيها في موقعنا ، لأننا مهتمون جدًا بريادة الأعمال وتنمية مهاراتنا كمحترفين في مختلف المجالات.

لهذا السبب أقترح عليك مراجعة المقالات التالية، حيث ستجد الكثير من المعلومات الرائعة.

9 أشياء لا تفعلها أبداً مع فريق عملك
15 نصيحة من رواد الأعمال الناجحين يجب أن تعرفهم

بالتوفيق لكم بارك الله فيكم قريبا في مقال جديد مفيد.

أهم مقالات تم نشرها علي موقعنا وننصح بقراءتها جميعا

من خلال قراءة هذه المقالات الموصى بها، يمكن للقارئ الحصول على معلومات مفيدة وقيمة تساعده في فهم مفاهيم جديدة أو تعميق معرفته في مواضيع معينة. ومن خلال الوصول إلى المقالات الأكثر شهرة وشعبية، يمكن للقراء تحسين مهاراتهم في القراءة والكتابة وتعزيز معرفتهم في مجالات مختلفة.

علاوة على ذلك، فإن هذه المقالات توفر فرصة للقراء لتوسيع آفاقهم وتعلم المزيد عن موضوعات يعتقدون أنها قد تكون مهمة بالنسبة لهم. وبالتالي، يمكن لهذه القائمة من المقالات أن تكون مرجعًا مفيدًا للقراء المهتمين بتحسين أنفسهم وتطوير معرفتهم في مواضيع مختلفة.

وبشكل عام، يمكن القول إن هذه المقالات تعكس أهمية المحتوى الذي يتم نشره على الموقع، ويوفر للقراء فرصة للوصول إلى مقالات ذات جودة عالية ومفيدة، وبالتالي يمكن أن يساعد في تحقيق الأهداف التعليمية والمهنية للقراء.